VERSAND

Versand Innerhalb Deutschlands per DHL: 5,90 EUR Ab einen Bestellwert über 100,00€ liefern wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2Tage.

Versand ins Ausland

Die Versandkosten für Sendungen innerhalb Europas betragen 14,90 €.

Für Lieferungen in die Schweiz können bei der Einfuhr zusätzlich Mehrwertsteuer, Zölle oder andere Abgaben wie Verzollungskosten anfallen. Diese Kosten sind nicht in den Waren- oder Versandkosten enthalten und sind vom Kunden bei der Einfuhr an Dritte zu entrichten. Bei den Kosten handelt es sich neben den Versandkosten in Höhe von 18,00 € um folgende Posten:

Einfuhrumsatzsteuer: Die Einfuhrumsatzsteuer berechnet sich aus dem steuerbaren Warenwert - also der Summe der Artikelpreise, den Versandkosten, den Verzollungskosten und den Zöllen. Diese Steuer ist an den Spediteur zu zahlen.

Zollgebühren: Informationen zu den Zollgebühren erhältst Du bei der Eidgenössischen Zollverwaltung.

Verzollungskosten: Verzollungskosten: Für den administrativen Aufwand der Verzollung hat der Kunde dem Versanddienstleister Verzollungskosten zu entrichten. Hier findest du dazu Informationen unseres Versanddienstleisters DHL.

Reklamationen:

Sollten Sie eine Reklamation haben, so füllen Sie unsere Service-Formular aus und wir senden Ihnen einen Link für Ihre Rücksendung zu.

Bei Rücksendungen legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung/Lieferscheines bei, damit wir die Ware zuordnen können.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Andernfalls ist die Rücksendung für Sie innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Rücksendungen aus dem Ausland müssen vom Käufer organisiert und gezahlt werden.

Bitte senden Sie Ihre Retouren an folgende Adresse:

Geliebtes Inselpferd Andrea Schalles, Auf der Insel 12a, 34266 Niestetal